Termos e Condições

O BetVision AI é um serviço de análise e estatística de futebol, prestado por:

• Nome ou denominação social: Gonçalo Cabrita
• NIF: 255406819
• Morada: 8500 Portimão
• Contacto: suporte.betvisionai@gmail.com

Estes Termos regulam o uso do site e da app (o «Serviço») e a subscrição dos planos pagos. Ao criares conta, ou ao subscreveres, aceitas estes Termos e a Política de Privacidade. Se não concordas, não uses o Serviço. Estes Termos estão em português; é a versão em português que vale.

Calculamos probabilidades e leituras estatísticas a partir de dados de jogos, odds de mercado e forma recente, com um modelo próprio e, em partes do Serviço, com inteligência artificial que resume e explica factos. Mostramos o que o modelo calculou e dizemos quando os dados não chegam — não inventamos números.

• Não somos um operador de jogo nem de apostas. Não aceitamos apostas, não movimentamos dinheiro de jogo e não encaminhamos para casas de apostas.
• Não damos aconselhamento financeiro nem garantimos resultados. Uma probabilidade não é uma certeza. Uma «Value Bet» ou uma «oportunidade de valor» é uma leitura do modelo, não uma promessa de ganho. Resultados passados não garantem resultados futuros.
• A decisão de apostar, onde e quanto, é sempre tua. Lê a página de Jogo responsável.
• Os dados vêm de fornecedores externos e podem ter atrasos ou erros. Não garantimos que estejam sempre completos, exatos ou disponíveis.

• Só maiores de 18 anos. Ao criares conta declaras que tens 18 anos ou mais. Se percebermos que não tens, encerramos a conta.
• Dá-nos dados verdadeiros e mantém-nos atualizados. Uma pessoa, uma conta.
• A palavra-passe é tua: não a partilhes. És responsável pelo que se faz com a tua conta; se suspeitares de um acesso indevido, avisa-nos de imediato.
• Podes apagar a conta quando quiseres em Definições → Privacidade.

• Parte do Serviço é grátis (jogos, resultados, estatísticas). As previsões e as ferramentas de IA exigem um plano pago (diário, semanal, mensal ou anual), com o preço e a duração indicados na página Planos.
• Os preços são em euros e são preços finais, com os impostos aplicáveis incluídos. O preço que vês antes de pagar é o que pagas.
• O pagamento é feito na página segura da Stripe. Nós nunca vemos nem guardamos os dados do teu cartão.
• Os códigos de desconto e as ofertas de convite aplicam-se nas condições com que foram dados e não se acumulam, salvo indicação em contrário.
• Se alterarmos o preço de um plano, a mudança só vale para renovações futuras e avisamos-te com pelo menos 30 dias de antecedência, para poderes cancelar antes.

• As subscrições renovam automaticamente no fim de cada período (um dia, uma semana, um mês ou um ano), pelo mesmo plano, até cancelares.
• Sem fidelização. Cancelas quando quiseres no portal de cliente (Definições → Gerir subscrição). O cancelamento evita a próxima renovação e manténs o acesso até ao fim do período já pago.
• Se o pagamento de uma renovação falhar, podemos suspender o acesso pago até estar regularizado.

Como consumidor, tens o direito de desistir do contrato, sem indicar motivo, no prazo de 14 dias a contar da data da subscrição (Decreto-Lei n.º 24/2014).

• O acesso começa logo após o pagamento. Por isso só o iniciamos se pedires expressamente que comece já — é a caixa que tens de marcar na página Planos antes de pagar.
• Se desistires dentro dos 14 dias, pagas apenas o valor proporcional ao que já usaste até nos comunicares a desistência, e reembolsamos o resto, pelo mesmo meio de pagamento, no prazo máximo de 14 dias.
• Se o serviço ficar totalmente executado antes de acabarem os 14 dias (por exemplo, o plano diário, que dura 24 horas), perdes o direito de desistir — desde que o tenhas pedido e reconhecido expressamente na mesma caixa.
• Para desistir, envia uma declaração clara para suporte.betvisionai@gmail.com (podes usar o modelo no fim deste documento). Basta enviares a comunicação antes de o prazo acabar.

Fora do direito de livre resolução, os períodos já iniciados não são reembolsados automaticamente. Se o Serviço falhar de forma relevante, ou se acreditas que foste cobrado indevidamente, escreve-nos: avaliamos cada caso e, quando é justo, reembolsamos ou compensamos com tempo de acesso. Isto não afasta nenhum direito que a lei te dê.

Não podes, nomeadamente:

• copiar, extrair em massa (scraping), revender ou redistribuir os dados, previsões ou análises do Serviço;
• contornar limites, acessos pagos ou medidas de segurança, nem criar várias contas para obter ofertas;
• fazer engenharia inversa, sobrecarregar ou tentar aceder a áreas ou dados que não são teus;
• usar o Serviço para fins ilícitos, ou para enganar terceiros (por exemplo, apresentar as nossas leituras como ganhos garantidos).

Se violares estas regras podemos limitar, suspender ou encerrar a conta, avisando-te sempre que possível.

Se carregares imagens, PDFs ou dados de uma aposta, confirmas que podes fazê-lo e que não contêm dados de outras pessoas. Dás-nos uma licença limitada e não exclusiva para os processar apenas para te prestar o Serviço (incluindo enviá-los ao fornecedor de IA que os lê). Podes apagá-los quando quiseres. Mais detalhes na Política de Privacidade.

O software, o modelo, os textos e a marca BetVision AI são nossos (ou licenciados para nós). Recebes um direito pessoal, limitado e revogável de usar o Serviço. Nomes, escudos e logótipos de equipas, competições e jogadores pertencem aos respetivos titulares e aparecem apenas para identificar os jogos; não há qualquer ligação ou patrocínio entre nós e eles. Mais em Aviso legal.

Mandamos-te emails sobre a conta, a subscrição e segurança (são necessários para o contrato). As notificações no telemóvel (golos, cartões, início e fim dos jogos que segues, Value Bets) só chegam depois de as ativares no teu aparelho e podes desligá-las quando quiseres em Definições. Não enviamos publicidade de terceiros.

Esforçamo-nos por manter o Serviço sempre disponível, mas pode haver interrupções (manutenção, falhas dos fornecedores de dados ou de infraestrutura). Podemos melhorar, mudar ou retirar funcionalidades; se retirarmos algo essencial de um plano que já pagaste, compensamos-te de forma proporcional.

O Serviço é informação e análise. Não somos responsáveis por perdas resultantes de decisões que tomes com base nele, incluindo apostas, nem por falhas dos dados de terceiros que não possamos razoavelmente evitar.

Nada nestes Termos exclui ou limita responsabilidade que a lei não permita excluir ou limitar — nomeadamente por dolo ou negligência grave, ou os direitos que a lei de defesa do consumidor te reconhece.

Os convites e o programa de parceiros têm regras próprias em Termos do Programa de Convites e Parceiros.

Podemos atualizar estes Termos. Quando a alteração for relevante, avisamos-te por email ou na app com pelo menos 30 dias de antecedência e pedimos que a aceites de novo. Se não concordares, podes cancelar antes de a alteração entrar em vigor e, se tiveres pago um período que ainda não acabou, mantens as condições anteriores até ao fim dele.

Estes Termos regem-se pela lei portuguesa, sem prejuízo das normas imperativas de proteção do consumidor do país onde resides, se for um país da União Europeia.

• Livro de Reclamações: temos Livro de Reclamações em formato eletrónico em livroreclamacoes.pt (ver também a página Livro de Reclamações).
• Resolução alternativa de litígios (RAL): não estamos vinculados, por adesão ou por imposição legal, a nenhuma entidade de resolução alternativa de litígios de consumo. Podes, ainda assim, recorrer a qualquer entidade RAL competente — a lista está em consumidor.gov.pt.
• Preferimos resolver tudo contigo diretamente: escreve-nos primeiro e respondemos o mais depressa possível.

Para qualquer questão sobre estes Termos: suporte.betvisionai@gmail.com.